投诉者情况

姓 名 付先生 电 话18****

地 址南城都汇email2***@qq.com

投诉类别家居房产

投诉对象情况

投诉对象名称 杜派家居 地 址红星美凯龙

联 系 人 商家电 话184***4

投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）

2020年8月15日，对方把我购买的电视柜等家具送到家，当时就发现电视柜的五金件有问题用不了，安装师傅说的后面让人来换，等了2天没人联系我，我又自己打电话联系，结果导购又离职了，好不容易找到现在对接的人，之前说的一个月做好，然后我9月中旬联系，又说月底，我现在28号联系又说节后。从一开始到现在，没有人主要联系我售后，什么都要我自己去问，一次又一次推，没有一点说辞，东西卖出去就不负责了？，你们想什么时候换就什么时候换？电视柜没有五金，不小心把我地砖碰坏了谁负责？

现有证据微信聊天记录

投诉请求尽快处理

2020年10月13日10：10四川消费网回访：处理好了，谢谢。

四川消费网（028—86533315 86629315 ）

投诉咨询qq:12652315

投诉邮箱：zxbly315sc@163.com

微信公众号（四川消费网scxfw315）

中国消费者报四川记者站

来源：今日头条