相较于传统汽车行业，汽车后市场涵盖养护改装、维修配件、保险金融、租赁等各类 消费者购车后所需要的办事 ，拥有加倍 交织庞杂 的家当 生态。庞年夜 散碎的商业链路，既为后市场业者带来机遇，也为其“人-货-场”的全链路运营升级带来更多“零散化”挑战

年夜 多汽车后市场业者同时面对消费与偏好各有不合  的家用车主，以及机修工、供货商等细分人群的零散化需求。繁复的产品  与办事 品类，也让很多业者面临采购渠道盘根错节、货品治理 凌乱费时、销售滞后库存积压的难题。此外，在以消费者体验为中心的今天，参差不齐的门店运营效率与办事 水平，是对汽车后市场业态升级的又一考验。

为了赞助 更多业者霸占 上述"人-货-场"的商业运营痛点，打破零散化孤岛，腾讯依托丰富  数据资产与技术能力，联动多重场景，打造针对整体汽车后市场的营销解决计划 ，推动全行业数字化升级。

智慧数据联动"人-货-场"

汽车后市场开启数字化变革  

汽车后市场数字化转型的症结 在于品牌可以构建自有的智能数据平台，连接线上信息传递与线下门店办事 ，从而重构"人-货-场"全格局  ，推动营销、治理 、物流、办事 等整体家当 链路的标准  化升级，实现商业增长。

— 人 —

精准洞察投其所好，分层沟通精细运营

汽车后市场业务范围  普遍 ，让从业者一直以来面对众多拥有不合  需求、不合  特征、不合  偏好、不合  专业知识组成 的车主、供货商、机修工等多样客群。工作人员很难对年夜 量信息进行记忆、提取与剖析 ，更难以据此进行定制化沟通。

腾讯汽车后市场营销解决计划 中，品牌可以依托腾讯数据智库搭建自有智能数据平台，沉淀多重数据资产。通过对用户群体，品牌及告白 投放的分层剖析 ，品牌能加倍 立体化洞悉人群特征及内容兴趣偏好，从而优化品牌营销策略，精准触达目标客群。

此外，腾讯拥有热门IP、定制专栏等优质内容资源贮备 ，支持品牌依据 不合  目标人群兴趣偏好进行分层沟通，精细化运营消费者关系，加深品牌市场好感，全面满足品牌多样营销诉求。

— 货 —

策略优化提升转化，产营联动智慧反哺

随着汽车后市场SKU赓续 扩年夜 ，分销渠道赓续 增加，以及人们对交货速度和准确度赓续 提升，高效带货与库存治理 变得越来越具挑战性。可见，汽车后市场需要更精准的数据支持，以更智慧高效的方法 完成多样货品的物流追踪、仓储治理 及营销售卖。

对此，腾讯优码通过一物一码的治理 机制，赞助 品牌快速定位物流及获取库存信息，清晰把控货品从产到销的各个环节。同时依托腾讯年夜 数据，品牌可对扫码数据进行多维度剖析 ，反哺品牌营销策略，提升营销效果，真正实现产营联动。

另一方面，腾讯oCPA智能出价系统，将赞助 汽车后市场品牌在告白 投放进程 中，实时监测告白 效果数据并完成数据回传。依据 多维度归因剖析 ，系统将赞助 品牌选取最优告白 定向与创意素材组合，连续 优化告白 投放策略，提升销售转化。

— 场 —

强势资源各抒所长，打造汽车后市场智慧生态

从线上电商获客到线下门店运营，从后端资料 供给 到前端配件售卖，汽车后市场年夜 多面临分销、获客及办事 渠道零散交织的治理 难题。如何整合渠道，融合上下游家当 生态，是汽车后市场数字化升级的又一症结 点。

腾讯与途虎养车强强联手，打造"腾虎计划"，沉淀汽车后市场深度行业数据，整合腾讯平台优势与途虎专业治理 经验，满足汽车后市场品牌从提升供给 链治理 、精准获客、优化门店办事 、高效营销等全链路商业诉求。

"京腾计划"集合京东电商与腾讯丰富  数据能力，赞助 汽车后市场品牌全面理解消费者群体的告白 与电商行为，通过双平台定制营销活动，打造从品牌搭建到销售落地的一站式渠道助力。

结语

随着家当 互联网趋势赓续 加深，多维数据能力赓续 积累沉淀，汽车后市场数字化转型机遇已悄然而至。腾讯汽车后市场营销解决计划 依托数据智库能力，赞助 更多品牌融合线上到线下、后端供给 到前端办事 的全链路运营场景，搭建更智慧的"人-货-场"商业生态，推动汽车后市场全业态数字化升级，实现商业进化式增长。

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