80多万的房子委托中介售卖，找到了买家，签了合同，收了定金，房子却“卖不出去了”，还被扣了个“诈骗”的帽子……

最近几天，刘星(化名)的心像是坠了一块石头，他的新房置业计划以一种“弗成 预见”的形式卡了壳：当买家支付定金后，发明 安居客平台涌现 同样房源，价格却低了十多万，一气之下拒绝继续交易。

然而，刘星却没有委托任何人在该平台售房，最终联系将房源下架。可是，如何再次取得买家信任却成了让刘星头疼的事。

交了1万定金后购房者又反悔了

30多岁的刘星是第一次卖房子，不习惯住老房子的他想置换一套新房。今年3月，他来到堤口路一家房产中介，委托对方将衡宇 信息挂上了网。

刘星所售的房子位于矿院路邻近 ，面积不年夜 ，54平米，但依照 市场价，卖个80多万不成问题。“其时 商量的价格是83万到85万，心里也有底限，这个钱用来买新房能置换一部分  。”刘星说，仅一个多月后，他就收到了中介消息，称有人看中了这套房。

协商、签合同，一套流程下来，刘星这套房子的最终价格敲定在83万。为表诚意，买家支付给刘星1万元定金。“买家是个老人，给孩子买的房，听说是做婚房。”刘星说，促成了交易后，他去市场看了看心仪的楼盘，期待 买家的钱款到账。

可看似“顺风顺水”的外面 ，背后却隐藏了一个巨年夜 的“局”。4月中旬的一天，本是买家支付首付款的日子，可刘星却接到了中介的消息：这次交易可能要“黄了”。

其他平台同一房源价格低了10多万

刘星有些莫名其妙，据他所知买家是个亲切和善的人，莫非是遇到了什么问题?当天，刘星从中介得知，有其他平台挂出了刘星的房源，价格为73万，比起委托中介机构挂出的价格低了整整十多万。

“房子的图片什么的，都是我家的。”刘星说，中介还问他为什么找到其余 机构，还挂上了这么低的价格。刘星说，眼看要成交之际，买家对他和中介产生  了怀疑，莫名被扣上了“诈骗”的帽子。

“我有点蒙，怎么可能是73万，差得也太多了。并且 我也没有委托其他公司帮我卖房子啊!”刘星说。

镇定下来后，刘星在安居客上搜索到了这套房源，并截下了图。“精装修、2室2厅1卫、南北朝向”，与其提供的信息无差，衡宇 照片一模一样，但面积显示为53平，73万的价格也异常醒目。依据 截图显示，挂出房源信息的是一名薄姓经纪人，办事 公司为山东世联怡高物业参谋 有限公司，办事 门店为世联怡高绿地城营销中心。

“我其时 给这小我 打去了德律风 ，他告诉  我房子已经卖失落 了。”刘星苦笑道，他开始并没有裸露 自己房主的身份，质问对方卖失落 的房子为何还挂在上面，结果被告诉 “没来得及下架”。

虚假房源已删交易仍“卡壳”

这一通话，刘星气不打一处来。在刘星和薄姓经纪人的通话中，该经纪人称衡宇 已卖出了80多万的价格，刘星随即质疑为何挂出73万的价格，经纪人一句“涨价了”马上 让刘兴火冒三丈。

“房主给你涨的？你见过房主吗？”刘星质疑道。

“对。没见过，同事告诉  我的。你是哪位？”该经纪人说。

当刘星理直气壮地说出“我就是房主”后，该经纪人一时语塞，随后改口称在上架房源时标错了价格。

“我认识你吗？我就没见过你，也没和你谈过价格。”在刘星强硬的态度下，该经纪人道了歉，并称会给刘星的买家解释，“我想卖其余 房子，就用了一下这个图片。”在这次通话后，“73万”的房源最终被下架，然而对刘星的影响并不是下架房源就能直接解决的。

“买家不相信我和中介了，这不，首付款拖了一星期一直没给，咱也理解，不过  这种扰乱市场的行为真是让人气愤。”刘星说，目前其委托的中介正在给买家做工作，然则 否能完成交易还需要看买家的态度。

“希望有监管部分 管管吧，不仅对我们卖家来说挺糟心，对人家买家也不公平  。”刘星说。

山东世联怡高物业参谋 有限公司：公司没有该经纪人，公司名被盗用

4月25日，记者就刘星遇到的问题进行了多方查询拜访 。依据 安居客平台该房源的经纪人信息，其所属公司为山东世联怡高物业参谋 有限公司。25日，记者联系到该公司，工作人员称公司已知晓此事，但该薄姓经纪人并非其单位  员工。

“我们公司没有这小我 ，公司名字被盗用了，目前正在核实中。”该工作人员说，他们公司也属于“受害者”，目前已将情况反应 给安居客，要求取消该经纪人的相关认证信息等。

记者在安居客平台点击进入世联怡高绿地城营销中心门店页面，显示有9名经纪人，办事 人数跨越 418人。其工作人员还表示  ，公司并不从事二手房交易，“确实有这个营销中心，但我们都是做一手房的，不做二手房。”工作人员说。

安居客：发明 虚假房源可举报，查实后将作违规处理  

随后，记者拨打了安居客官方客服热线。客服人员表示  ，就市民遇到的虚假房源问题，他们在房源信息中设置了举报按键，市民可以投诉，会由公司审核部分 进行审核。

“如果核实确实是虚假房源，我们将对其进行违规下架处理  ，对于宣布 房源信息的经纪人，会进行违规记录。”客服人员说，“违规记录达到  一定上限，经纪人将被禁发房源信息。”

而对于该经纪人所属公司的问题，客服人员称需将相关截图发送至官方人工客服。然而，当记者将截图发送至人工客服时，对方表示  为了掩护 隐私，他们并不克不及 提供该信息。

“我就想知道，这种明显低于市场价格的，是怎么通过审核的?”刘星表示  质疑。对此，安居客客服人员回应，公司对房源的审核包含 多方面，首先会进行基本信息审核，通事后 进行系统性和人工审核，看房源信息是否前后一致等。“审核进程 中，在包含 面积、价格等方面我们会有一个限定，超出  市场价格的是不克不及 上架的，如果上架，说明没有超出  这个限定范围  。”工作人员说，刘星可提供相关的证明，公司会进行核查，如果确属虚假房源，会依照 此前的步调 进行下架和记录违规处理  。

宣布 房源经纪人：不知为何就用了这个公司名

25日，记者登录安居客平台，已经无法检索到刘星的房源。之后，记者在安居客平台找到了该薄姓经纪人，其所在的办事 公司范围  已酿成 空白，但依据 显示，该经纪人办事 年限为4个月，办事 人数为20人，在用户评价中有5次好评，1次差评，综合评分4.4分。

记者询问其宣布 的一套房源，薄姓经纪人表示  可以看房，但当记者询问其所属哪个中介公司时，其称自己是“房友的”，可以率领 记者看房。

随后，记者通过客户端拨打了该经纪人的德律风 。注解 身份后，该经纪人表示  ，并非是虚假房源，而是其时 “价格登错了”，“其时 不是80多万吗，我写成70多万了，输入毛病 。”

对于之前跟刘星通话中提到的“我想卖其余 房子，就用了一下这个图片”一说，该经纪人说：“其时 我给他解释了他不信，我就随便这么说了一句。”记者询问其所属公司，该经纪人回答“是房友的”。但当记者称截图显示是世联怡高公司时，该经纪人改口称：“我是自己干，没有店，自己在家办公。”

而对于为何使用世联怡高公司名，该经纪人回答得很模糊：“我也不知道怎么就选了他这边(名字)了。我也不清楚。”此外，该经纪人表示  ，目前该套房源已经下架。

最新进展：世联怡高称安居客私自将小我 经纪人挂靠公司

4月25日下午，山东世联怡高物业参谋 有限公司人力资源行政部总监庞女士与记者联系，称已与安客居取得联系。“经过查实，安居客私自将小我 经纪人挂靠在我公司，并未取得我公司知情。”庞女士说，公司在去年5月份后就不再从事二手房交易，除了薄姓经纪人，安居客上一些经纪人也并非其公司员工。“我们已经要求安居客方面给媒体和相关部分 作出解释，并正式函告本公司对相关情况进行说明，消除对我们公司的声誉影响。”庞女士说。

由于记者无法与安居客相关负责人取得联系，只能再次联系安居客客服求证，但客服一直“坐席全忙”。庞女士表示  ，会将记者联系方法 告诉 安居客方。

而截稿前，记者未收到安居客方面关于此事的回答 。

相关链接：为吸客挂虚假房源，律师称侵犯消费者权益

对于不实房源，近年来屡有报道。前段时间，房天下平台也被曝出存在虚假房源(详见生活日报3月6日6版报道)。对此，有中介公司的人士表示  ，这其实是一种套路。“这属于吸客房源，就是吸引客户来，给你推荐其他的。”该人士说，“你可以随时给他德律风 ，你说我就要看这套房子，他肯定会以各类 理由，比如  这个房子已经卖了或者房主在外地等等理由，不让你看房。这样就获取了你的购房需求，留存你的信息后再给你推荐其他房源。”

对此，济南千舜律师事务所甄恩阳律师表示  ，中介的此类行为侵犯了消费者知情权，违反了消法有关划定 。“中介机构有义务包管 所提供房源的真实性，若衡宇 已售出仍放在网站上，不仅对房主的利益有侵害，还侵害了看房者的知情权。”甄恩阳说，消费者可以向有关部分 投诉，“如果消费者有损失的话，可以依照消法向中介追究民事赔偿。”

（生活日报记者 李震）


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