本文转自：中国税务报

本报讯（记者何爽 通讯员王一鹏）临近春节，国家税务总局辉南县税务局办税服务厅热闹起来。每年春节前，大量建筑安装企业财务人员来到这里开具发票。“结算了工程款，就可以顺利给辛勤劳动一年的工人兄弟发工资。”吉林省辉南县嘉隆建筑工程有限公司财务人员刘玉琢说，“大家拿着钱高高兴兴回乡，过个热闹团圆的年。”

刘玉琢常去辉南县税务局办税服务厅开具发票，是办税服务厅的“常客”。近日，为结算工程款，她再次来到办税服务厅，还带着一摞厚厚的资料。办税服务厅干部小聂将她引导至建筑安装企业工程结算专窗，并告诉她，该局近来成立了建筑安装企业“帮帮团”，专门为建筑安装企业高效办理涉税业务。

据了解，由于建筑安装企业涉及的工程较多，金额较大，每次办理业务需要携带的工程合同不尽相同，因此每次开票流程较为复杂。为此，该局组建专门的建筑安装企业“帮帮团”，提高服务建筑安装企业的质效。据辉南县税务局副局长房玉福介绍，“帮帮团”采取“1+2+N”的工作方式，即接听每一户企业的咨询电话，在线解答涉税疑难；办税服务厅开设2个专用窗口，线下提供高效服务；“N”是指依托纳税人联络群，多次提醒企业财务人员错峰办税，为纳税人提供更加安全、舒适、高效的办税缴费体验。同时，在业务办理过程中，“帮帮团”税务干部分工协作，分别由专人核对实名认证信息、帮助复印身份信息、将企业会计填报的《申报单》信息录入税收系统，并提醒财务人员仔细核对基础信息和税款数额，避免信息有误导致办理不畅。

“办税缴费服务非常人性化，总是为我们办税人员着想。”刘玉琢说，“这几天，我几乎每天来办税服务厅开发票。有了建筑安装企业‘帮帮团’的帮助，办起业务来效率明显提高，特别顺心。早点开好发票，早点给工人兄弟发工资，大家可以早点回去和家人团圆。”

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