浙江嘉兴。徐先生买了一辆进口奔驰，花了70多万，刚提车，他就发现了1个问题，手机蓝牙和车子蓝牙连接后，车子变成了“哑巴”。徐先生找到4S店反应，说车子系统存在缺陷，不料，售后经理却告诉他，车子没问题，换个手机手机就行了，否则只能更换车子的部分国产配件，才能正常连接蓝牙。

据悉，徐先生这辆车子是2019年2月份，在嘉兴海宁利星4S店买的，买的是一辆奔驰AMGGLC43花掉70多万。徐先生用的是苹果手机，他开车时，习惯连接手机和车子的蓝牙使用，但这一功能始终实现不了。

那么，车子的具体系统问题在哪？徐先生表示“蓝牙连接后，微信的语音播放不出来，手机和车子都没声音，导航也没有声音，把蓝牙连接断开，再把手机充电线拔掉，车子才能恢复音响功能”。

具体的影响就是，他开车过程中不能充电、也不能使用微信语音，否则一旦使用充电和蓝牙功能，全车都成了“哑巴”，导航听不到声音，是能靠眼睛看路线，非常不方便。特别是高速路上，如果经常歪头看导航，那无形中就增加了一些危险。

开车手机不充电也不现实，大家都知道，手机开导航是比较费电的，如果手机不能充电，那手机一旦没电，导航也就没了，那时就真的找不到方向了。那么出现这个缺陷到底是什么原因呢？

徐先生询问过4S店，售后经理表示“他是苹果手机，本来就没有这个功能的，这个车子的功能不对苹果手机开放，这是设计上的安排，其他的手机就有这个功能，他这款进口的车型确实没有”。

看到这，大家也就明白一二了，苹果手机在功能这一块本来就和国产手机有一些不同，这设计上没有完全对接，也是没有办法的事情。如果徐先生换成安卓手机，那就没有这个问题了，但徐先生不愿意更换手机，所以才一时间无法解决这个问题。

接下来，4S店售后经理还会继续沟通厂家，看能否通过更换部分国产配件，来解决这个问题。

总的来讲，车子连接蓝牙没声音，并不是质量的问题，而且设计上的兼容问题。要解决这个问题，其实也不难，要么换手机，要么换汽车配件，总之，“熊与鱼肉不可兼得”，就看徐先生如何抉择。

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