图说:涉事的亚马逊探险乐园世博滨江店 新民晚报记者 徐驰 摄 市民顾女士向“帮侬忙”反映,她5岁半的女儿在亚马逊探险乐园世博滨江店玩耍时,手臂摔成严重骨折。让一家人感到愤懑的是:事发时,工作人员疏于看护;事发后,店家态度冷漠,没有一句道歉。暑假即将来临,儿童游乐园又将热闹红火,管理和安全上存在的问题,到底该怎么办? 多名孩子受伤 6月3日,顾女士在彩贝壳平台上团购了一张亚马逊探险乐园世博滨江店的游乐券,票价为39.9元,可以游玩4个小时。“这家游乐园名气不小,也属于带娃‘网红打卡地’,所以我们一共有10个家庭,一起团购了门票,带孩子们过去体验。”她说。 6月5日下午4时30分左右,顾女士的女儿和其他小朋友一起进入游乐场。大约1个小时后,同行的孩子告诉顾女士,她的女儿摔倒了。“游乐园禁止家长进入,我只能站在门口大喊!但整个过程当中,没有一名工作人员把我的女儿接下来。”最终,顾女士的女儿在其他孩子搀扶下,才走下楼梯。 顾女士和丈夫立刻要求工作人员陪同他们一起去附近的上海儿童医学中心。“当时,孩子哇哇大哭。我们看到她的时候,都懵了:她的右手臂靠近手腕部位,都凹进去了。到医院检查后,医生跟我们说:是严重骨折,可能要装钢钉,还要做两次手术。” 为了让孩子少受痛楚,顾女士最终选择去其他医院做相对保守的接骨治疗。现如今,孩子的手臂被绑上了厚厚的石膏。顾女士说:“我女儿今年才5岁半。据孩子讲,当时,她走在一块用绳子吊起来的板子上时,摔倒了。周围没有任何防护,也没有工作人员看护。” 而多位同行的家长回忆,当时游乐园只有大门处有两名工作人员,其他区域都无人看护这些没有家长陪伴的孩童。其中,至少有5名孩子脚部、脸部被擦伤。因为伤情不重,所以他们没有多加追究。
图说:顾女士的女儿右手手臂骨折 来源/采访对象供图 来源:汽车之家,侵权删
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