汪昌莲

据央视新闻消息，近年来，电信网络诈骗犯罪活动持续高发多发。仅2020年，全国共破获电信网络诈骗案件25.6万起，抓获犯罪嫌疑人26.3万名，涉及财产损失达353.7亿元；拦截诈骗电话1.4亿个、诈骗短信8.7亿条，为群众直接避免经济损失1200亿元。可见，电信网络诈骗禁而未止，且愈演愈烈。司法部门加大打击力度，也是客观要求。

同时笔者以为，维护信息用户的隐私权和安全权，也是信息产业部门和电信企业义不容辞的职责。但现实情况却是，信息用户的这两个基本权益，尚未从根本上得到保障。

从某种意义上讲，电信网络诈骗犯罪活动持续高发多发，暴露出了信息产业部门及电信企业相应的管理政策滞后，技术手段缺失。要知道，电信企业具备高度信息安全意识和有效的安全措施，被视作信息系统和网络安全的第一道防线；而法律则是打击信息领域犯罪，维护用户利益的最后一道屏障。基于此，反电信网络诈骗法草案二次审议稿提出，支持研发电信网络诈骗反制技术措施，为利用大数据反诈提供制度支持。

严打电信网络诈骗，要法治更要技防。首先，对于电信网络诈骗等犯罪行为，应更加明确具体的适用法律依据，并实行全链条、全方位打击。同时，电信网络诈骗如此猖獗，不能过度依赖于司法机关事后打击。信息产业部门及电信企业，应成为剿灭电信网络诈骗的主力军。要不断提高技术手段，完善相关信息管理系统。对电信运营商而言，堵住人为漏洞可采用管理制度，而堵住技术本身的漏洞，最有效的方式就是使用更先进的技术。这就要求，电信运营商要加强新产品新技术的应用推广，不断完善信息系统安全设备诸如防火墙、VPN、入侵检测系统、防病毒系统、认证系统等的性能，强化应用数据的存取和审计功能，确保系统中的用户个人信息，得到更加稳妥的安全防护。

本文转自：人民法院报

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